L'hôtel se trouve en plein coeur de Valdivia, à proximité de Southern University of Chile. Côté loisirs, on y trouve une piscine couverte. Des activités pour enfants, un centre d'affaires et un concierge sont également disponibles. L'hôtel est doté d'un bureau de change et d'un centre de fitness. Pratique, le WiFi fonctionne dans toute l'enceinte de l'hôtel. Les familles apprécieront le terrain de jeux.

Chaque chambre possède des coffres-forts, une TV et des chaînes câblées / satellite. Les chambres climatisées présentent un réfrigérateur, un mini-bar et un fer à repasser. Les chambres proposent un décor élégant et des équipements dignes de ses 5 étoiles. Sont compris dans toutes les salles de bains, une douche et un sèche-cheveux.

Les clients pourront expérimenter les spécialités locales, à la carte du restaurant. Aéroport Pichoy est à 50 minutes en voiture de l'hôtel. Rio Cruces Bridge et Calle-Calle Bridge sont à 5 minutes de voiture.