L'hotel è idealmente ubicato nel cuore della cittadina. Le comodità offerte presso l'hotel includono centro business, concierge e piscina al coperto. L'hotel offre numerosi servizi che includono parco giochi, programma per bambini e centro fitness, oltre al ristorante che serve piatti regionali. L'accesso Wi-Fi è a disposizione presso la struttura.

Le camere dell'hotel sono caratterizzate da cassetta di sicurezza, TV, canali via cavo/satellitari e da servizio in camera. Stireria, frigorifero e minibar sono a disposizione nelle camere. I bagni privati mettono a disposizione doccia e asciugacapelli. Le camere offrono arredi eleganti oltre ai superbi servizi tipici di una struttura a 5 stelle.

Rio Cruces Bridge e Calle-Calle Bridge si trovano a circa 5 minuti in auto dall'hotel. Pichoy Airport (ZAL) è raggiungibile in 50 minuti in auto dall'hotel. Southern University of Chile si trovano nelle vicinanze della struttura.